近日，玉溪市公安局江川分局江城派出所妥善调解一起因买卖衣服引发的纠纷，既维护了店主的利益，又给了顾客暖心的陪伴与照顾。当事人罗某家人备受感动，将一面印有“恪尽职守、为民解忧、警德高尚、仁心助民”的锦旗送到派出所表示感谢。

11月16日15时许，玉溪市公安局江川分局江城派出所接群众郑某报警，称在江城镇农贸市场西门某服装店发生纠纷，请求处理。接警后，民警迅速赶到现场。经了解得知，罗某到郑某经营的服装店购买衣服，罗某选中了一套汉服，上衣价格为200元，下装价格为380元。店员在描述衣服价格时没有表达清楚，罗某误以为整套衣服价格为200元，付款200元钱后便打算离开。店员拦住罗某要求再付380元，罗某由于情绪激动导致精神失控。民警查找了视频监控，确定了事情的具体起因经过，便电话联系到罗某的女儿，向其讲述了事情缘由和罗某目前的情况。罗某的女儿称母亲身体不好，希望民警给予照顾，自己会尽快赶来处理问题。其间，民警一直安抚罗某的情绪，并陪她到附近的饭店吃饭。一直到19时许，罗某的女儿才赶到现场，看见母亲得到了很好的照顾，爽快地支付了剩余的380元尾款，对民警的工作态度给予了高度评价。

11月25日，罗某家人特意定制了一面锦旗送到江城派出所，感谢民警妥善调解纠纷并暖心照看其母亲3个多小时，最大限度维护了母亲的尊严和人身安全。（玉溪日报通讯员 周发兴）